Privacy en beleid
-
Welke soorten gebruikersinformatie verzamelen we en hoe?
+Persoonlijk identificeerbare informatie. Wanneer u onze site bezoekt, kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie (“PII”) van u verzamelen wanneer u deze informatie vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van het registratieproces of wanneer u producten koopt via onze site. Voorbeelden van PII kunnen uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord en andere informatie zoals betalings- of creditcardgegevens zijn. We kunnen de informatie die we van u ontvangen aanvullen met informatie over u die we van andere bronnen ontvangen, zoals openbare databases, gezamenlijke marketingpartners, sociale mediaplatforms en andere derden. Andere informatie. We kunnen ook andere informatie verzamelen wanneer u onze site bezoekt. “Andere informatie” is alle informatie die uw specifieke identiteit niet onthult of niet direct betrekking heeft op een individu. Andere informatie kan het type apparaat dat u gebruikt omvatten, de geografische locatie van uw apparaat (bijv. postcode of provincie), uw besturingssysteem, het type internetbrowser dat u gebruikt, gebruiksinformatie, diagnostische informatie en andere gegevens die ons in staat stellen onze applicaties te verbeteren en u beter van dienst te zijn. We verzamelen deze informatie via uw browser of apparaat, door middel van cookies en pixel-tags. We kunnen ook andere informatie van u verzamelen, zoals uw voorkeurscommunicatiemethode, wanneer u deze informatie vrijwillig verstrekt.
-
Wat zijn “cookies”?
+Cookies zijn kleine stukjes informatie die deze site op uw computer plaatst. Wij en onze derde partij dienstverleners gebruiken verschillende soorten cookies en pixel-tags om uw IP-adres, browsertype, apparaateigenschappen, domeinnaam, verwijzende URL’s en specifieke links en webpagina’s waarop u klikt te identificeren. Deze gegevens worden automatisch verzameld en gebruikt voor sitebeheer, fraudepreventie en om ons te helpen deze site en uw algehele ervaring te verbeteren. Deze technologie stelt ons ook in staat u te herkennen wanneer u terugkeert naar deze site en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden waarvan wij denken dat die waardevol voor u zal zijn. Cookies stellen ons verder in staat te selecteren welke van onze advertenties of aanbiedingen het meest waarschijnlijk voor u aantrekkelijk zijn. De meeste webbrowsers bieden u controle over cookiebestanden op uw computer door ze te wissen, te blokkeren of u te waarschuwen wanneer zo’n bestand wordt opgeslagen. Raadpleeg uw specifieke browser voor instructies over deze functie, of klik hier voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren. Als u ervoor kiest cookies uit te schakelen, houd er dan rekening mee dat u mogelijk niet volledig kunt profiteren van een gepersonaliseerde ervaring op deze site en dat bepaalde functies mogelijk niet beschikbaar zijn. KoKos Bowls gebruikt Google Analytics, een webanalysetool van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om te analyseren hoe gebruikers onze domeinen gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om het gebruik van een domein door bezoekers te evalueren, statistische rapporten over domeinactiviteit samen te stellen en andere diensten met betrekking tot de site en internetgebruik te leveren. Voor meer informatie over Google Analytics of om u af te melden voor Google Analytics, gaat u naar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..
-
Hoe gebruiken we PII?
+We kunnen PII gebruiken: • Om uw verzoeken te verwerken en erop te reageren. • Om u van tijd tot tijd te contacteren met belangrijke informatie, verplichte kennisgevingen en promotionele materialen. • Om administratieve informatie naar u te sturen, bijvoorbeeld informatie over de site en wijzigingen in onze voorwaarden, condities en beleidsregels. • Om uw aankoop te voltooien en uit te voeren, bijvoorbeeld om uw betalingen te verwerken, uw bestelling bij u te bezorgen, met u te communiceren over uw aankoop en u gerelateerde klantenservice te bieden. • Om uw ervaring op de site te personaliseren door producten en aanbiedingen op maat aan te bieden. • Om u deel te laten nemen aan sweepstakes, wedstrijden en soortgelijke promoties en om deze activiteiten te beheren. Sommige van deze activiteiten hebben aanvullende regels, die extra informatie kunnen bevatten over hoe wij uw PII gebruiken en bekendmaken, dus we raden u aan deze regels zorgvuldig te lezen. • Voor onze zakelijke doeleinden, zoals data-analyse, audits, fraudebewaking en -preventie, ontwikkeling van nieuwe producten, het verbeteren, aanpassen of wijzigen van onze site, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het beheren en uitbreiden van onze bedrijfsactiviteiten. • Zoals wij noodzakelijk of passend achten: 1. volgens toepasselijke wetgeving, inclusief wetten buiten uw woonland; 2. om te voldoen aan juridische procedures; 3. om te reageren op verzoeken van openbare of overheidsinstanties, inclusief instanties buiten uw woonland; 4. om onze voorwaarden af te dwingen; 5. om onze activiteiten of die van onze gelieerde ondernemingen te beschermen; 6. om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen; of 7. om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven of de schade die wij kunnen lijden te beperken.
-
Hoe delen we PII met derden?
+Aan onze derde partij dienstverleners die diensten leveren zoals websitehosting, data-analyse, betalingsverwerking, orderafhandeling, informatietechnologie en gerelateerde infrastructuur, klantenservice, e-mailbezorging, creditcardverwerking, auditing en andere soortgelijke diensten, alleen voor zover nodig om deze diensten te kunnen leveren. We streven ernaar dat onze dienstverleners passende beperkingen naleven met betrekking tot toegang tot en gebruik van uw PII, inclusief het gebruik van deze PII alleen voor het doel waarvoor het aan hen is verstrekt. We gebruiken derde partij diensten om betalingen die u via de site doet te verwerken. Dit stelt ons in staat de site aan u te leveren zonder uw specifieke betaalgegevens zelf te verwerken of op te slaan. De informatie die door een derde partij betalingsdienst wordt verzameld, valt onder het privacybeleid van die betalingsdienst. Aan derde partij sponsors of beheerders van sweepstakes, wedstrijden en soortgelijke promoties. Om u te identificeren aan iedereen aan wie u berichten stuurt via de site. Op messageboards, chat, profielpagina’s, blogs en andere diensten waarop u informatie en materiaal kunt plaatsen (inclusief, maar niet beperkt tot, onze Social Media Pagina’s), voor zover nodig om u te identificeren aan andere gebruikers. Houd er rekening mee dat alle informatie die u via deze diensten plaatst of openbaar maakt, publieke informatie wordt en beschikbaar kan zijn voor gebruikers van de site en het algemene publiek. We raden u aan zeer voorzichtig te zijn bij het beslissen om uw PII of andere informatie op de site te delen. We kunnen uw PII ook bekendmaken in de volgende situaties: Zoals vereist door de wet, inclusief wetten buiten uw woonland, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of soortgelijk juridisch proces. Om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief instanties buiten uw woonland. Wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid. Om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen na te streven en de schade die wij kunnen lijden te beperken. In het geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, overdracht, afsplitsing, verkoop of overdracht van geheel of een deel van ons bedrijf, inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure, in elk geval aan de vereiste overheidsinstanties, indien van toepassing, en aan de andere partijen bij een dergelijke transactie voor zover nodig om de transactie te voltooien en/of de andere partij in staat te stellen het bedrijf als nieuwe eigenaar te exploiteren.
-
Hoe gebruiken en delen we Andere Informatie?
+We kunnen Andere Informatie op elke manier en voor elk doel gebruiken en delen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn anders te handelen. Als we wettelijk verplicht zijn Andere Informatie als PII te behandelen, mogen we het gebruiken voor alle doeleinden waarvoor we PII gebruiken en delen. Als we Andere Informatie combineren met PII, behandelen we de gecombineerde informatie als PII zolang deze gecombineerd is.
-
Op interesses gebaseerde advertenties en online tracking?
+Behalve zoals anders bepaald in dit Privacybeleid of de Gebruiksvoorwaarden, verkopen we uw PII of Andere Informatie nooit aan derden. We kunnen echter samenwerken met derde partij dienstverleners om advertenties te tonen over onze goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn wanneer u de site en sites van derden bezoekt en gebruikt. Sommige advertenties op deze site of op sites van derden kunnen gepersonaliseerd zijn, wat betekent dat ze relevant voor u zijn op basis van wat wij of het online advertentienetwerk dat de advertentie serveert over u of uw browse-activiteit op zowel de site als sites van derden weten. Hiervoor kunnen deze bedrijven een unieke cookie op uw browser plaatsen of herkennen (inclusief via pixel-tags). Wij hebben geen controle over de trackingtechnologieën van deze derden of hoe deze worden gebruikt. Uw apparaatfabrikant en netwerkdienstverleners kunnen ook informatie verzamelen over uw gebruik van hun apparaten of diensten. Deze derden kunnen cookies alleen of in combinatie met andere trackingtechnologieën gebruiken om informatie over u te verzamelen wanneer u onze site gebruikt. De informatie die zij verzamelen kan worden gekoppeld aan uw PII of zij kunnen informatie verzamelen, inclusief PII, over uw online activiteiten in de loop van de tijd en over verschillende websites en andere online diensten. De Network Advertising Initiative (“NAI”) biedt nuttige informatie over internetadvertentiebedrijven, inclusief informatie over hoe u zich kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van hun leden. Klik hier voor algemene informatie over de NAI, of klik hier om te leren hoe u zich kunt afmelden voor advertenties van sommige of alle deelnemende bedrijven. Deze afmeldmechanismen gebruiken cookies om uw keuzes te onthouden. Als u uw cookies verwijdert, een andere computer of apparaat gebruikt, of van browser wisselt, moet u het afmeldproces opnieuw doorlopen. Bovendien betekent afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties niet dat u zich afmeldt voor alle advertenties, maar alleen voor die advertenties die gepersonaliseerd zijn op basis van uw interesses. Uw webbrowser kan een “Niet volgen” of “Incognito” browserinstelling bieden, waarmee u de website-eigenaar vraagt uw online activiteiten niet te volgen. Naleving van dergelijke verzoeken is wettelijk optioneel en wij reageren niet op dergelijke signalen om een uitgebreidere gebruikerservaring te bieden. Bovendien zal het blokkeren of verwijderen van cookies niet alle tracking stoppen. De activiteiten van derden vallen onder hun eigen privacybeleid en worden niet gedekt door dit Privacybeleid. Als u zich heeft afgemeld voor tracking door verschillende derden en u krijgt een nieuwe computer, installeert een nieuwe browser of wijzigt of werkt uw browser of cookiebestanden bij, kunt u ook cookies van deze derden verwijderen die verband houden met uw afmeldverzoek.
-
Diensten van derden
+Dit Privacybeleid behandelt niet en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, informatie of praktijken van derden, inclusief derden die een site of dienst beheren waarnaar de site linkt. Het opnemen van een link op de site impliceert geen goedkeuring door ons of onze gelieerde ondernemingen van de gelinkte site of dienst. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van beleid en praktijken (inclusief gegevensbeveiligingspraktijken) van andere organisaties, zoals Facebook, Apple, Google, Microsoft of andere app-ontwikkelaars, app-aanbieders, sociale mediaplatformaanbieders, besturingssysteemleveranciers, draadloze dienstverleners of apparaatfabrikanten, inclusief PII die u aan andere organisaties bekendmaakt via of in verband met onze Social Media Pagina’s.
-
Hoe kan ik mijn informatie inzien of corrigeren?
+U kunt informatie die aan uw account is gekoppeld verifiëren, wijzigen, bijwerken of verwijderen. Als u uw persoonlijke informatie wilt verifiëren, wijzigen, bijwerken of verwijderen, kunt u uw profiel op onze website openen of contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. We zullen ons best doen u toegang te geven tot uw PII en eventuele onjuistheden te corrigeren of dergelijke informatie te verwijderen op uw verzoek, tenzij deze wettelijk of voor legitieme zakelijke doeleinden moet worden bewaard. Er kan ook restinformatie in onze databases en andere archieven blijven staan die niet wordt verwijderd. We kunnen verzoeken weigeren die onredelijk repetitief of systematisch zijn, een onevenredige technische inspanning vereisen, de privacy van anderen in gevaar brengen, extreem onpraktisch zijn of waarvoor toegang anderszins niet vereist is. Ter bescherming van uw privacy kunnen we verzoeken alleen uitvoeren met betrekking tot de PII die gekoppeld is aan het specifieke e-mailadres dat u gebruikt om ons uw verzoek te sturen, en we kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoek uitvoeren.
-
Hoe beschermen we uw informatie?
+Uw PII die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen in de database van onze beveiligde server. De informatie is alleen toegankelijk voor personen die gemachtigd zijn onze systemen te betreden en zij zijn verplicht de informatie vertrouwelijk te houden. Geen enkel beveiligingssysteem is echter ondoordringbaar. Het is mogelijk dat derden informatie onderscheppen of toegang krijgen tot informatie die u aan KoKos verstrekt. Wij kunnen de veiligheid van uw informatie niet garanderen, noch kunnen wij garanderen dat informatie die u verstrekt niet wordt onderschept tijdens de overdracht naar The Organic Lab Nordic Office. Als u een online bestellingsaccount bij ons opent, bevat dit persoonlijk identificeerbare informatie die u in uw account hebt ingevoerd. U kunt uw account online openen via de inlogfunctie op onze website en al uw informatie bijwerken of verwijderen, behalve uw standaardadres dat wel bewerkt maar niet verwijderd kan worden. U kunt er ook voor kiezen uw adresgegevens niet in uw account op te slaan, maar deze zullen wel in uw bestelgeschiedenis staan. U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven en wij gebruiken uw e-mailadres om deze aan u te bezorgen. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrieven. Als u reden hebt te geloven dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u vermoedt dat de beveiliging van een account dat u bij ons hebt is gecompromitteerd), neem dan onmiddellijk contact met ons op via de sectie “Hoe contact met ons op te nemen” hieronder.
-
Grensoverschrijdende overdrachten, bewaartermijn, gevoelige informatie en wijziging van het privacybeleid.
+Grensoverschrijdende overdrachten De site wordt door ons vanuit de Verenigde Staten beheerd en geëxploiteerd en is niet bedoeld om ons te onderwerpen aan de wetten of jurisdictie van een andere staat, land of gebied dan de Verenigde Staten. Uw PII kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij faciliteiten hebben of waar wij dienstverleners inschakelen. Door gebruik te maken van de site stemt u in met de overdracht van informatie naar landen buiten uw woonland, inclusief de Verenigde Staten, die mogelijk andere regels voor gegevensbescherming hebben dan uw land. Bewaartermijn We bewaren uw PII zolang als nodig is om de doelen in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Gevoelige informatie Wij vragen u geen gevoelige PII (bijv. burgerservicenummers, informatie over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, strafrechtelijke achtergrond of lidmaatschap van vakbonden) via de site of anderszins aan ons te verstrekken. Wijzigingen in het privacybeleid Orgain behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Raadpleeg de “Ingangsdatum” bovenaan deze pagina om te zien wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is aangepast. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht zodra wij het herziene Privacybeleid op onze site plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de site na deze wijzigingen wordt beschouwd als uw aanvaarding van het herziene Privacybeleid. Als wij een materiële wijziging in dit Privacybeleid aanbrengen, zullen wij onze geregistreerde gebruikers per e-mail informeren via het e-mailadres dat in hun account is opgegeven of via een bericht op de startpagina van de site.