Fri frakt på beställningar över 75 euro

Sekretess och policy

  • Vilka typer av användarinformation samlar vi in och hur?

    +

    Personligt identifierbar information. När du besöker vår webbplats kan vi samla in personligt identifierbar information (“PII”) från dig när du frivilligt lämnar denna information till oss, till exempel som en del av registreringsprocessen eller när du köper produkter från vår webbplats. Exempel på PII kan inkludera ditt namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, användarnamn, lösenord och annan information såsom betalnings- eller kreditkortsuppgifter. Vi kan komplettera den information vi får från dig med information om dig som vi får från andra källor, såsom offentliga databaser, gemensamma marknadsföringspartners, sociala medieplattformar och andra tredje parter. Annan information. Vi kan också samla in annan information när du besöker vår webbplats. ”Annan information” är all information som inte avslöjar din specifika identitet eller som inte direkt relaterar till en individ. Annan information kan inkludera vilken typ av enhet du använder, den geografiska platsen för din enhet (t.ex. postnummer eller län), ditt operativsystem, vilken typ av internetwebbläsare du använder, användningsinformation, diagnostisk information och annan data som gör det möjligt för oss att förbättra våra applikationer och ge dig bättre service. Vi samlar in denna information via din webbläsare eller enhet, genom cookies och pixel-taggar. Vi kan också samla in annan information från dig, såsom dina föredragna kommunikationssätt, när du frivilligt lämnar denna information.

  • Vad är ”cookies”?

    +

    Cookies är små informationsbitar som denna webbplats placerar på din dator. Vi och våra tredjepartsleverantörer använder olika typer av cookies och pixel-taggar för att identifiera din IP-adress, webbläsartyp, enhetsegenskaper, domännamn, hänvisande URL:er samt specifika länkar och webbsidor som du klickar på. Denna data samlas in automatiskt och används för webbplatsens drift, bedrägeriförebyggande och för att hjälpa oss förbättra denna webbplats och din totala upplevelse. Denna teknik gör det också möjligt för oss att känna igen dig när du återvänder till denna webbplats och ge dig en anpassad upplevelse som vi tror är värdefull för dig. Cookies gör det dessutom möjligt för oss att välja vilka av våra annonser eller erbjudanden som sannolikt tilltalar dig mest. De flesta webbläsare låter dig kontrollera cookie-filer på din dator genom att radera dem, blockera dem eller meddela dig när en sådan fil lagras. Vänligen titta i din specifika webbläsare för instruktioner om denna funktion, eller klicka här för mer information om cookies och hur du hanterar dem. Om du väljer att inaktivera cookies, observera att du kanske inte kan utnyttja en personlig anpassad upplevelse fullt ut på denna webbplats och vissa funktioner kan vara otillgängliga för dig. KoKos Bowls använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. (“Google”). Google Analytics använder cookies och liknande teknologier för att analysera hur användare använder våra domäner. Denna information används för att utvärdera besökares användning av en domän, sammanställa statistiska rapporter om domänaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsen och internetanvändning. För mer information om Google Analytics, eller för att välja bort Google Analytics, vänligen gå till: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..

  • Hur använder vi PII?

    +

    Vi kan använda PII: • För att behandla och svara på dina förfrågningar. • För att kontakta dig då och då för att ge dig viktig information, nödvändiga meddelanden och kampanjmaterial. • För att skicka administrativ information till dig, till exempel information om webbplatsen och ändringar i våra villkor, bestämmelser och policyer. • För att slutföra och fullfölja ditt köp, till exempel för att behandla dina betalningar, leverera din beställning till dig, kommunicera med dig angående ditt köp och ge dig relaterad kundservice. • För att anpassa din upplevelse på webbplatsen genom att visa produkter och erbjudanden som är skräddarsydda för dig. • För att låta dig delta i tävlingar, utlottningar och liknande kampanjer samt administrera dessa aktiviteter. Vissa av dessa aktiviteter har ytterligare regler, som kan innehålla mer information om hur vi använder och lämnar ut din PII, så vi rekommenderar att du läser dessa regler noggrant. • För våra affärsändamål, såsom dataanalys, revisioner, bedrägeribevakning och förebyggande, utveckling av nya produkter, förbättring, utveckling eller modifiering av vår webbplats, identifiering av användningstrender, bedömning av effektiviteten i våra kampanjer och drift samt expansion av våra affärsverksamheter. • När vi anser det nödvändigt eller lämpligt: 1. enligt tillämplig lag, inklusive lagar utanför ditt bosättningsland; 2. för att följa rättsliga processer; 3. för att svara på förfrågningar från offentliga eller statliga myndigheter, inklusive myndigheter utanför ditt bosättningsland; 4. för att upprätthålla våra villkor; 5. för att skydda vår verksamhet eller någon av våra dotterbolags verksamhet; 6. för att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, och/eller våra dotterbolags, dina eller andras; eller 7. för att möjliggöra att vi kan vidta tillgängliga rättsmedel eller begränsa skador som vi kan drabbas av.

  • Hur delar vi PII med tredje parter?

    +

    Till våra tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster såsom webbhotell, dataanalys, betalningshantering, orderhantering, IT och relaterad infrastruktur, kundservice, e-postleverans, kreditkortsbehandling, revision och andra liknande tjänster, endast i den utsträckning som är nödvändig för att de ska kunna tillhandahålla tjänsterna. Vi försöker kräva att våra tjänsteleverantörer följer lämpliga begränsningar för åtkomst och användning av din PII, inklusive att använda sådan PII endast för det ändamål för vilket den lämnades ut till dem. Vi använder tredjepartstjänster för att behandla eventuella avgifter du ådrar dig via webbplatsen. Detta gör det möjligt för oss att tillhandahålla webbplatsen till dig utan att själva behandla eller lagra dina specifika betalningsuppgifter. Informationen som samlas in av en tredjepartsbetalningstjänst omfattas av den sekretesspolicy som gäller för den tjänsten. Till tredjepartssponsorer eller administratörer av tävlingar, utlottningar och liknande kampanjer. För att identifiera dig för vem som helst som du skickar meddelanden till via webbplatsen. På meddelandeforum, chattar, profilsidor och bloggar samt andra tjänster där du kan posta information och material (inklusive, men inte begränsat till, våra sociala mediesidor), i den mån det är nödvändigt för att identifiera dig för andra användare. Observera dock att all information du postar eller lämnar ut via dessa tjänster blir offentlig information och kan vara tillgänglig för webbplatsens användare och allmänheten. Vi uppmanar dig att vara mycket försiktig när du beslutar att lämna ut din PII eller annan information på webbplatsen. Vi kan också lämna ut din PII i följande situationer: När det krävs enligt lag, inklusive lagar utanför ditt bosättningsland, till exempel för att följa en stämning eller liknande rättslig process. För att svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter, inklusive myndigheter utanför ditt bosättningsland. När vi i god tro anser att utlämning är nödvändig för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet, utreda bedrägeri eller svara på en statlig förfrågan. För att möjliggöra att vi kan vidta tillgängliga rättsmedel och begränsa skador vi kan drabbas av. Vid en sammanslagning, omorganisation, förvärv, joint venture, överlåtelse, avknoppning, överföring eller försäljning eller avyttring av hela eller delar av vår verksamhet, inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden, i varje fall till erforderlig myndighet, om sådan finns, och till andra parter i transaktionen i den mån det är nödvändigt för att slutföra transaktionen och/eller låta den andra parten driva verksamheten som nya ägare.

  • Hur använder och lämnar vi ut annan information?

    +

    Vi kan använda och lämna ut annan information på vilket sätt som helst för vilket ändamål som helst, förutom där vi är skyldiga att göra annorlunda enligt tillämplig lag. Om vi är skyldiga att behandla annan information som PII enligt tillämplig lag, kan vi använda den för alla de ändamål för vilka vi använder och lämnar ut PII. Om vi kombinerar annan information med PII, kommer vi att behandla den kombinerade informationen som PII så länge den är kombinerad.

  • Intressebaserade annonser och online-spårning?

    +

    Om inte annat anges i denna sekretesspolicy eller användarvillkoren, säljer vi aldrig din PII eller annan information till tredje parter. Vi kan dock samarbeta med tredjepartsleverantörer för att visa annonser om våra varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig när du besöker och använder webbplatsen och tredjepartssajter. Vissa av annonserna på denna webbplats eller på tredjepartssajter kan vara personligt anpassade, vilket innebär att de är avsedda att vara relevanta för dig baserat på vad vi eller det onlineannonseringsnätverk som visar annonsen vet om dig eller din dators surfaktivitet både på webbplatsen och på tredjepartssajter. För att göra detta kan dessa företag placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare (inklusive genom användning av pixel-taggar). Vi kontrollerar inte dessa tredjeparters spårningsteknologier eller hur de kan användas. Din enhetstillverkare och nätverksleverantörer kan också samla in information om din användning av deras enheter eller tjänster. Dessa tredje parter kan använda cookies ensamma eller i kombination med andra spårningsteknologier för att samla in information om dig när du använder vår webbplats. Den information de samlar in kan kopplas till din PII eller så kan de samla in information, inklusive PII, om dina onlineaktiviteter över tid och över olika webbplatser och andra onlinetjänster. Network Advertising Initiative (“NAI”) erbjuder användbar information om internetannonseringsföretag, inklusive information om hur man väljer bort intressebaserad annonsering från deras medlemmar. Klicka här för allmän information om NAI, eller klicka här för att lära dig hur du väljer bort annonser som visas av några eller alla deltagande företag. Dessa avvalsmetoder förlitar sig på cookies för att komma ihåg dina val. Om du raderar dina cookies, använder en annan dator eller enhet, eller byter webbläsare, måste du upprepa avvalsprocessen. Dessutom innebär avval från intressebaserade annonser inte att du avstår från alla annonser, utan endast de annonser som är personligt anpassade efter dina intressen. Din webbläsare kan erbjuda en ”Do Not Track” eller ”Inkognito”-inställning som begär att webbplatsoperatören inte spårar dina onlineaktiviteter. Efterlevnad av sådana förfrågningar är frivillig enligt lag och vi svarar inte på sådana signaler för att kunna erbjuda en mer omfattande användarupplevelse. Dessutom kommer blockering eller radering av cookies inte att stoppa all sådan spårning. Aktiviteter från tredje parter omfattas av deras egna sekretesspolicyer och täcks inte av denna sekretesspolicy. Om du har valt bort spårning från olika tredje parter och skaffar en ny dator, installerar en ny webbläsare eller på annat sätt ändrar eller uppdaterar din webbläsare eller dess cookie-filer, kan du också behöva rensa cookies från sådana tredje parter relaterade till din avvalsbegäran.

  • Tjänster från tredje part

    +

    Denna sekretesspolicy behandlar inte, och vi ansvarar inte för, sekretess, information eller praxis hos tredje parter, inklusive tredje part som driver någon webbplats eller tjänst som webbplatsen länkar till. Inkluderingen av en länk på webbplatsen innebär inte vårt eller våra dotterbolags godkännande av den länkade webbplatsen eller tjänsten. Observera att vi inte ansvarar för insamlings-, användnings- och utlämningspolicyer och praxis (inklusive datasäkerhetspraxis) hos andra organisationer, såsom Facebook, Apple, Google, Microsoft eller någon annan apputvecklare, appleverantör, social medieplattform, operativsystemleverantör, trådlös tjänsteleverantör eller enhetstillverkare, inklusive all PII som du lämnar ut till andra organisationer via eller i samband med våra sociala mediesidor.

  • Hur kan jag få tillgång till eller korrigera min information?

    +

    Du kan verifiera, ändra, uppdatera eller radera information som är kopplad till ditt konto. Om du vill verifiera, ändra, uppdatera eller radera din personliga information, vänligen gå till din profil på vår webbplats eller kontakta oss med kontaktinformationen nedan. Vi kommer att göra en god tro-ansträngning för att ge dig tillgång till din PII och att korrigera eventuella felaktigheter eller radera sådan information på din begäran, om det inte annars krävs att behållas enligt lag eller för legitima affärsändamål. Det kan också finnas kvarvarande information som förblir i våra databaser och andra register, som inte kommer att tas bort. Vi kan avböja att behandla begäranden som är orimligt repetitiva eller systematiska, kräver oproportionerligt tekniskt arbete, äventyrar andras integritet eller skulle vara extremt opraktiska eller där tillgång inte annars krävs. För din säkerhet kan vi endast genomföra begäranden avseende PII kopplad till den specifika e-postadress som du använder för att skicka din begäran, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför din begäran.

  • Hur skyddar vi din information?

    +

    Din PII som du lämnar till oss lagras i vår säkra servers databas. Informationen nås endast av personer som är auktoriserade att komma åt våra system, och de är skyldiga att hålla informationen konfidentiell. Dock är inget säkerhetssystem ogenomträngligt. Det kan vara möjligt för tredje parter att avlyssna eller få tillgång till information som du lämnar till KoKos. Vi kan inte garantera säkerheten för din information, och vi kan inte garantera att information du lämnar inte kommer att avlyssnas under överföring till The Organic Lab Nordic Office. Om du öppnar ett onlinebeställningskonto hos oss kommer det att innehålla personligt identifierbar information som du har angett i ditt konto. Du kan komma åt ditt konto online via vår webbplats inloggningsfunktion och uppdatera eller radera all din information utom din standardadress som kan redigeras men inte raderas. Du kan också välja att inte lagra din adressinformation i ditt konto, men den kommer att finnas i din orderhistorik. Du kan välja att ta emot våra nyhetsbrev och vi kommer att använda din e-postadress för att leverera våra nyhetsbrev till dig. Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker (till exempel om du känner att säkerheten för något konto du kan ha hos oss har äventyrats), vänligen meddela oss om problemet omedelbart genom att kontakta oss enligt avsnittet ”Hur du kontaktar oss” nedan.

  • Gränsöverskridande överföringar, lagringstid, känslig information och ändringar i sekretesspolicyn.

    +

    Gränsöverskridande överföringar Webbplatsen kontrolleras och drivs av oss från USA och är inte avsedd att göra oss föremål för lagar eller jurisdiktion i någon annan stat, land eller territorium än USA. Din PII kan lagras och behandlas i vilket land som helst där vi har anläggningar eller där vi anlitar tjänsteleverantörer. Genom att använda webbplatsen samtycker du till överföring av information till länder utanför ditt bosättningsland, inklusive USA, som kan ha andra dataskyddsregler än ditt land. Lagringstid Vi kommer att behålla din PII under den tid som är nödvändig för att uppfylla syftena som anges i denna sekretesspolicy, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag. Känslig information Vi ber dig att inte skicka eller lämna ut känslig PII (t.ex. personnummer, information relaterad till ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller andra övertygelser, brottslig bakgrund eller fackföreningstillhörighet) på eller via webbplatsen eller på annat sätt till oss. Ändringar i sekretesspolicyn Orgain förbehåller sig rätten att ändra denna sekretesspolicy från tid till annan. Vänligen titta på ”Giltighetsdatum” högst upp på denna sida för att se när denna sekretesspolicy senast reviderades. Eventuella ändringar i denna sekretesspolicy träder i kraft när vi publicerar den reviderade sekretesspolicyn på vår webbplats. Din fortsatta användning av webbplatsen efter dessa ändringar anses vara ditt godkännande av den reviderade sekretesspolicyn. Om vi gör vad vi anser vara en väsentlig ändring av denna sekretesspolicy kommer vi att meddela våra registrerade användare via e-post till den e-postadress som anges i varje användares konto eller genom ett meddelande på webbplatsens startsida.