FAQ - Les Laboratoires Organiques
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1. Comment payez-vous une commande ?
+Une fois votre commande terminée, vous pourrez payer dans la section de paiement. Le paiement peut être effectué avec Visa, Mastercard ou Klarna. Vous pouvez également choisir de payer via Paypal, qui sera lié à votre compte Paypal.
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2. Quelle est la sécurité des informations de carte bancaire et de paiement ?
+The Organic Labs a pris des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles et de carte bancaire soient toujours sécurisées.
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3. Combien de temps prend votre commande ?
+Les conditions de livraison dépendent de votre lieu de résidence, veuillez consulter notre page Livraison pour plus d'informations.
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4. Comment suivre une commande et l'historique des commandes ?
+Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec vos informations de suivi. Normalement, nous expédions avec UPS ou DHL Suède, vous pouvez utiliser votre numéro de suivi pour vous connecter à leur site web et suivre le colis.
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5. Quand les commandes ne sont-elles pas disponibles ?
+The Organic Labs est rarement en rupture de stock, notre équipe veille à ce que les étagères de notre entrepôt soient toujours réapprovisionnées.
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6. Combien de temps prend une commande personnalisée en gros ?
Nous ne proposons pas de service de marque blanche. -
7. Comment modifier ou annuler votre commande ?
+Vous pouvez envoyer un email à notre service client 24h pour vous aider à annuler votre commande.
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8. Comment commander en ligne ?
+Cliquez sur le produit que vous souhaitez Sélectionnez la teinte si applicable Sélectionnez la taille Choisissez la quantité désirée Cliquez sur ajouter au panier et continuez vos achats pour plus d'articles Pour payer votre commande, sélectionnez voir le panier (en haut à droite) et passez à la caisse. Lors du paiement, connectez-vous ou créez un compte Ajoutez vos coordonnées de livraison Choisissez un mode de livraison et de paiement Complétez le processus de paiement pour finaliser.
