FAQ - The Organic Labs
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1. Como paga uma encomenda?
+Assim que completar a sua encomenda, poderá pagar na secção de checkout. O pagamento pode ser feito com Visa, Mastercard ou Klarna. Também pode optar por pagar via Paypal, que estará ligado à sua conta Paypal.
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2. Quão seguro é o cartão de crédito e a informação de pagamento?
+A Organic Labs tomou medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais e de cartão de crédito estão seguros em todos os momentos.
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3. Quanto tempo demora a sua encomenda?
+Os prazos de entrega dependem da sua localização, por favor visite a nossa página de Envio para mais informações.
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4. Como rastrear a encomenda e o histórico de encomendas?
+Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com os detalhes de rastreamento. Normalmente enviamos com UPS ou DHL Suécia, pode usar o seu número de rastreamento para entrar no site deles e acompanhar a encomenda.
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5. Quando é que as encomendas não estão disponíveis?
+A Organic Labs raramente fica sem stock, a nossa equipa assegura que as prateleiras do nosso armazém estão sempre reabastecidas.
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6. Quanto tempo demora uma encomenda personalizada por grosso?
Não fornecemos serviço de marca própria. -
7. Como alterar ou cancelar a sua encomenda?
+Pode enviar um email ao nosso serviço de apoio ao cliente 24h para o ajudar a cancelar a sua encomenda.
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8. Como encomendar online?
+Clique no produto que deseja Seleccione a tonalidade, se aplicável Seleccione o tamanho Escolha a quantidade desejada Clique em adicionar ao carrinho e continue a comprar mais artigos Para pagar a sua encomenda seleccione ver carrinho (no canto superior) e finalizar compra. No checkout, inicie sessão ou crie uma conta Adicione os seus dados de envio Escolha um método de envio e pagamento Complete o processo de checkout para finalizar.
