Privacidade e Política

Informações Pessoais Identificáveis. Quando acede ao nosso Site, podemos recolher informações pessoais identificáveis (“IPI”) quando as submete voluntariamente, por exemplo, como parte do processo de registo ou quando compra produtos no nosso Site. Exemplos de IPI podem incluir o seu nome, morada postal, endereço de email, número de telefone, nome de utilizador, palavra-passe e outras informações como dados de pagamento ou cartão de crédito. Podemos complementar as informações que recebemos de si com informações sobre si que recebemos de outras fontes, como bases de dados públicas, parceiros de marketing conjuntos, plataformas de redes sociais e outros terceiros. Outras Informações. Também podemos recolher outras informações quando acede ao nosso Site. “Outras Informações” são quaisquer informações que não revelem a sua identidade específica ou que não estejam diretamente relacionadas com um indivíduo. Outras Informações podem incluir o tipo de dispositivo que está a usar, a localização geográfica do seu dispositivo (por exemplo, código postal ou concelho), o seu sistema operativo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e outros dados que nos permitem melhorar as nossas aplicações e servi-lo melhor. Recolhemos estas informações através do seu navegador ou dispositivo, por meio de cookies e etiquetas pixel. Também podemos recolher Outras Informações suas, como o seu meio preferido de comunicação, quando nos fornece voluntariamente essa informação.

Os cookies são pequenos pedaços de informação que este Site coloca no seu computador. Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros usamos vários tipos de cookies e etiquetas pixel para identificar o seu endereço IP, tipo de navegador, características do dispositivo, nome de domínio, URLs de referência e links e páginas web específicas através dos quais clica. Estes dados são recolhidos automaticamente e utilizados para operações do site, prevenção de fraudes e para nos ajudar a melhorar este Site e a sua experiência geral. Esta tecnologia também nos permite reconhecê-lo quando regressa a este Site e proporcionar-lhe uma experiência personalizada que consideramos ser do seu interesse. Os cookies permitem ainda selecionar quais os nossos anúncios ou ofertas que provavelmente serão mais apelativos para si. A maioria dos navegadores web permite-lhe controlar os ficheiros de cookies no seu computador, apagando-os, bloqueando-os ou notificando-o quando um ficheiro é armazenado. Por favor, consulte o seu navegador específico para instruções sobre esta função, ou clique aqui para mais informações sobre cookies e como os gerir. Se optar por desativar os cookies, note que poderá não conseguir tirar pleno proveito de uma experiência personalizada neste Site e certas funcionalidades poderão não estar disponíveis. KoKos Bowls utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa cookies e tecnologias semelhantes para analisar como os utilizadores usam os nossos domínios. Esta informação é usada para avaliar a utilização do domínio pelos visitantes, compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do domínio e fornecer outros serviços relacionados com o Site e o uso da internet. Para mais informações sobre o Google Analytics, ou para optar por não participar no Google Analytics, por favor visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout..

Podemos usar a IPI: • Para processar e responder aos seus pedidos. • Para contactá-lo ocasionalmente para lhe fornecer informações importantes, avisos obrigatórios e materiais promocionais. • Para enviar informações administrativas, por exemplo, informações relativas ao Site e alterações aos nossos termos, condições e políticas. • Para completar e cumprir a sua compra, por exemplo, para processar os seus pagamentos, entregar a sua encomenda, comunicar consigo sobre a sua compra e fornecer-lhe serviço ao cliente relacionado. • Para personalizar a sua experiência no Site apresentando produtos e ofertas adaptadas a si. • Para permitir que participe em sorteios, concursos e promoções semelhantes e para administrar estas atividades. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter informações adicionais sobre como usamos e divulgamos a sua IPI, pelo que sugerimos que leia essas regras cuidadosamente. • Para os nossos fins comerciais, como análise de dados, auditorias, monitorização e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, melhoria, aperfeiçoamento ou modificação do nosso Site, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e operação e expansão das nossas atividades comerciais. • Conforme consideremos necessário ou apropriado: 1. ao abrigo da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; 2. para cumprir processos legais; 3. para responder a pedidos de autoridades públicas ou governamentais, incluindo autoridades fora do seu país de residência; 4. para fazer cumprir os nossos termos e condições; 5. para proteger as nossas operações ou as de quaisquer dos nossos afiliados; 6. para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os dos nossos afiliados, de si ou de terceiros; ou 7. para nos permitir recorrer a recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Aos nossos prestadores de serviços terceiros que fornecem serviços como alojamento de websites, análise de dados, processamento de pagamentos, cumprimento de encomendas, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, serviço ao cliente, envio de emails, processamento de cartões de crédito, auditorias e outros serviços semelhantes, apenas na medida necessária para que possam prestar os seus serviços. Procuramos exigir que os nossos prestadores de serviços cumpram restrições apropriadas no acesso e uso da sua IPI, incluindo usar essa IPI apenas para o propósito para o qual lhes foi divulgada. Usamos serviços de terceiros para processar quaisquer encargos que incorra ao usar o Site. Isto permite-nos fornecer o Site sem processar ou armazenar diretamente as suas informações de conta de pagamento. As informações recolhidas por um serviço de pagamento de terceiros estão sujeitas à política de privacidade desse serviço. A patrocinadores ou administradores terceiros de sorteios, concursos e promoções semelhantes. Para identificá-lo a qualquer pessoa a quem envie mensagens através do Site. Em quadros de mensagens, chat, páginas de perfil, blogs e outros serviços onde pode publicar informações e materiais (incluindo, sem limitação, as nossas Páginas de Redes Sociais), na medida necessária para identificá-lo a outros utilizadores. Note, no entanto, que qualquer informação que publique ou divulgue através destes serviços se tornará informação pública e poderá estar disponível para utilizadores do Site e para o público em geral. Recomendamos que tenha muito cuidado ao decidir divulgar a sua IPI ou qualquer outra informação no Site. Também podemos divulgar a sua IPI nas seguintes circunstâncias: Conforme exigido por lei, incluindo leis fora do seu país de residência, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante. Para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades fora do seu país de residência. Quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a um pedido governamental. Para nos permitir recorrer a recursos disponíveis e limitar os danos que possamos sofrer. No caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou disposição de toda ou parte do nosso negócio, incluindo em conexão com processos de falência ou semelhantes, em cada caso para a autoridade governamental necessária, se houver, e para as outras partes da transação na medida necessária para consumar a transação e/ou permitir que a outra parte opere o negócio como novos proprietários.

Podemos usar e divulgar Outras Informações de qualquer forma e para qualquer propósito, exceto quando exigido de outra forma pela lei aplicável. Se formos obrigados a tratar Outras Informações como IPI ao abrigo da lei aplicável, então podemos usá-las para todos os fins para os quais usamos e divulgamos IPI. Se combinarmos Outras Informações com IPI, trataremos a informação combinada como IPI enquanto estiver combinada.

Exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade ou nos Termos de Uso, nunca vendemos a sua IPI ou Outras Informações a terceiros. No entanto, podemos fazer parcerias com prestadores de serviços terceiros para apresentar anúncios sobre os nossos bens ou serviços que possam ser do seu interesse quando acede e usa o Site e sites de terceiros. Alguns dos anúncios neste Site ou em sites de terceiros podem ser personalizados, significando que são destinados a ser relevantes para si com base no que nós ou a rede de publicidade online que serve o anúncio sabemos sobre si ou a atividade de navegação do seu computador tanto no Site como em sites terceiros. Para isso, estas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie único no seu navegador (incluindo através do uso de etiquetas pixel). Não controlamos as tecnologias de rastreamento destes terceiros nem como podem ser usadas. O fabricante do seu dispositivo e os prestadores de serviços de rede também podem recolher informações sobre o uso dos seus dispositivos ou serviços. Estes terceiros podem usar cookies isoladamente ou em conjunto com outras tecnologias de rastreamento para recolher informações sobre si quando usa o nosso Site. As informações que recolhem podem estar associadas à sua IPI ou podem recolher informações, incluindo IPI, sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites e outros serviços online. A Network Advertising Initiative (“NAI”) oferece informações úteis sobre empresas de publicidade na internet, incluindo informações sobre como optar por não receber publicidade baseada em interesses pelos seus membros. Clique aqui para informações gerais sobre a NAI, ou clique aqui para saber como optar por não receber anúncios servidos por algumas ou todas as empresas participantes. Estes mecanismos de exclusão dependem de cookies para lembrar as suas escolhas. Se apagar os seus cookies, usar outro computador ou dispositivo, ou mudar de navegador, terá de repetir o processo de exclusão. Além disso, optar por não receber anúncios baseados em interesses não o exclui de todos os anúncios, mas apenas daqueles personalizados para os seus interesses. O seu navegador web pode fornecer uma configuração “Não Rastrear” ou “Incógnito”, solicitando ao operador do website que não rastreie as suas atividades online. O cumprimento dessas solicitações é opcional por lei e não respondemos a esses sinais para proporcionar uma experiência mais completa aos utilizadores. Além disso, bloquear ou apagar cookies não impedirá todo esse rastreamento. As atividades de quaisquer terceiros estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade e não são abrangidas por esta Política de Privacidade. Se optou por não ser rastreado por vários terceiros e obtiver um novo computador, instalar um novo navegador ou alterar ou atualizar o seu navegador ou os seus ficheiros de cookies, poderá também apagar cookies desses terceiros relacionados com o seu pedido de exclusão.

Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis, pela privacidade, informações ou práticas de quaisquer terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site ou serviço para o qual o Site tenha links. A inclusão de um link no Site não implica o nosso endosso ou o dos nossos afiliados ao site ou serviço ligado. Note que não somos responsáveis pelas políticas e práticas de recolha, uso e divulgação (incluindo práticas de segurança de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou qualquer outro desenvolvedor de aplicações, fornecedor de aplicações, fornecedor de plataformas de redes sociais, fornecedor de sistemas operativos, fornecedor de serviços sem fios ou fabricante de dispositivos, incluindo qualquer IPI que divulgue a outras organizações através ou em conexão com as nossas Páginas de Redes Sociais.

Pode verificar, alterar, atualizar ou eliminar informações associadas à sua conta. Se desejar verificar, alterar, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais, por favor aceda ao seu perfil no nosso website ou contacte-nos usando as informações de contacto abaixo. Faremos um esforço de boa-fé para lhe fornecer acesso à sua IPI e para corrigir qualquer imprecisão ou eliminar essa informação, a seu pedido, se não for exigido por lei ou para fins comerciais legítimos que seja retida. Pode também haver informações residuais que permanecerão nas nossas bases de dados e outros registos, que não serão removidas. Podemos recusar processar pedidos que sejam excessivamente repetitivos ou sistemáticos, que exijam esforço técnico desproporcionado, que coloquem em risco a privacidade de outros, que sejam extremamente impraticáveis ou para os quais o acesso não seja exigido. Para sua proteção, podemos implementar pedidos apenas relativamente à IPI associada ao endereço de email específico que usar para nos enviar o seu pedido, e poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de implementar o pedido.

A sua IPI que nos fornece é armazenada na base de dados do nosso servidor seguro. A informação é acedida apenas por pessoas autorizadas a aceder aos nossos sistemas, e estas são obrigadas a manter a informação confidencial. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Pode ser possível que terceiros interceptem ou acedam à informação que fornece ao KoKos. Não podemos garantir a segurança da sua informação, nem garantir que a informação que fornece não será interceptada enquanto é transmitida para o The Organic Lab Nordic Office. Se abrir uma conta de encomenda online connosco, esta conterá informações pessoais identificáveis que introduziu na sua conta. Pode aceder à sua conta online através da função de login do nosso website e atualizar ou eliminar todas as suas informações, exceto o seu endereço predefinido, que pode ser editado mas não eliminado. Pode também optar por não armazenar a sua informação de endereço na sua conta, mas esta estará contida no seu histórico de encomendas. Pode optar por receber as nossas newsletters e usaremos o seu endereço de email para lhe enviar as newsletters. Pode cancelar a subscrição das nossas newsletters quando quiser. Se tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se sentir que a segurança de qualquer conta que possa ter connosco foi comprometida), por favor notifique-nos imediatamente do problema contactando-nos conforme a secção “Como Contactar-nos” abaixo.

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